负责处理人民群众、境外人士、法人以及其他组织给省委、省政府及其领导同志的来信（含传真、电话）。承办党中央、国务院以及中央和国家机关有关部门（单位）转送、交办的来信事项，向有关市和部门（单位）转送、交办来信事项。综合反映来信情况，向省委、省政府报送有关意见建议。指导市、县（市、区）和部门（单位）办信工作。
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