负责开展信访工作调查研究，综合信访信息以及反映的政策性问题，配合有关部门（单位）提出相关建议。负责相关地方性法规、政府规章草案起草工作，承担机关规范性文件的合法性审查工作。指导检查市、县（市、区）和省直各部门（单位）贯彻落实有关信访工作的方针政策和法律法规情况。负责全省信访数据统计分析工作。承担相关政府信息和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿等有关工作。负责推进本系统职能转变工作，组织编制系统内权责清单，深化简政放权，加强事中事后监管，优化权力运行流程，推进政务服务标准化。